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최근 발생한 KT 소액결제 사건으로 인해 많은 분들이 불안함을 느끼고 있습니다. 평소에는 휴대폰 소액결제를 편리하게 사용하다가도, 의도치 않은 결제나 가족·자녀의 무분별한 사용으로 피해가 발생할 수 있기 때문에 미리 차단해두는 것이 안전합니다.
아래에서 KT 소액결제 이용내역 확인하시고 이용 중단 처리 혹은 해지하시기 바랍니다.
공지사항 | KT
[KT] 공지사항 - KT 공식 홈페이지에서 KT의 소식과 안내사항을 확인하세요.
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소액결제를 더 이상 쓰지 않을 예정이라면 가장 확실한 방법은 아예 해지하는 것입니다. KT 고객센터 앱이나 홈페이지에 접속해 본인 인증 후 소액결제 한도를 0원으로 설정하면 사실상 해지와 동일한 효과를 볼 수 있습니다. 또한 114 고객센터로 전화를 걸어 상담원 연결을 통해 해지를 요청할 수도 있습니다. 상담원이 안내하는 절차에 따라 본인 확인 후 바로 처리할 수 있어 생각보다 간단합니다.
꼭 해지하지 않더라도 일정 기간 동안만 소액결제를 차단할 수 있습니다. 예를 들어 자녀의 휴대폰에서 소액결제를 막고 싶을 때 유용한 방법입니다. KT 고객센터 앱에서 [결제·이용내역 관리] 메뉴에 들어가면 소액결제 차단 설정을 바로 할 수 있으며, 필요할 때 다시 해제할 수도 있습니다. 완전히 막기보다는 상황에 따라 유연하게 관리하고 싶은 분들에게 권장되는 방법입니다.
많은 분들이 잘 모르지만 KT는 ‘마이케이티(myKT)’ 앱과 공식 홈페이지 모두에서 소액결제 관리 기능을 제공합니다. 앱을 실행한 뒤 [상품·서비스] 메뉴에 들어가면 소액결제 한도 변경, 차단, 해지 신청까지 가능합니다. 홈페이지에서도 마찬가지로 로그인 후 [결제 서비스 관리] 메뉴로 이동하면 동일한 기능을 이용할 수 있습니다. 오프라인 창구를 방문할 필요 없이 비대면으로 빠르게 처리할 수 있다는 점이 장점입니다.
앱이나 홈페이지 사용이 어렵다면 가장 확실한 방법은 전화를 통한 해지입니다. 휴대폰에서 114를 누르면 KT 고객센터와 연결되며, 상담원에게 소액결제 해지 또는 차단을 요청할 수 있습니다. 상담원은 본인 확인을 위해 이름, 주민등록번호 일부, 가입 정보 등을 확인한 후 바로 조치를 취해줍니다. 특히 어르신이나 온라인 사용이 익숙하지 않은 분들에게는 전화 상담이 가장 편리한 방법입니다.
소액결제 해지나 차단을 하더라도 일부 간편결제 서비스와 연동되어 있으면 자동으로 다시 사용이 가능한 경우가 있습니다. 따라서 반드시 KT 고객센터 앱에서 결제 내역을 확인하고, 불필요한 간편결제 계정과의 연결을 해제하는 것이 안전합니다. 또한 가족 명의로 가입된 휴대폰의 경우 본인 확인 절차가 까다로울 수 있으니 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.
KT 소액결제는 편리한 기능이지만, 최근 사건처럼 보안 문제가 불거지거나 원치 않는 결제가 발생할 위험도 존재합니다. 따라서 필요하지 않다면 해지를, 상황에 따라 관리하고 싶다면 차단 기능을 활용하는 것이 현명합니다. 앱, 홈페이지, 전화 상담 등 다양한 방법이 마련되어 있으니 본인에게 가장 편리한 방식을 선택하시길 권장드립니다. 작은 습관이지만 미리 설정해 두면 불필요한 피해를 예방할 수 있습니다.
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